كل ما تريد معرفته عن ميزة Newsletter القادمة فى واتساب

رسائل WhatsApp الإخبارية هي رسائل يمكن إرسالها من حساب أعمال WhatsApp للعلامة التجارية إلى جمهور محدد من العملاء بمعلومات ذات صلة بهم ويمكنك إرسال عروض خاصة وخصومات حصرية وإعلانات المنتجات الجديدة إلى الأشخاص ويمكنك أيضًا تخصيص هذه العروض بناءً على الأحداث الخاصة مثل العطلات وأعياد الميلاد أو العروض الترويجية السنوية مثل الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت.

وما يميز الرسائل الإخبارية لـ WhatsApp عن الرسائل الرقمية الأخرى هو أنها أكثر نبرة للمحادثة كما أنها توفر بديلاً واضحًا للتسويق التقليدي عبر البريد الإلكتروني والذي عندما يتم إجراؤه بشكل سيئ يمكن أن يكون غالبًا شديد الكلام ومملًا عند المقارنة ونظرًا لأنه يمكنك استخدام الصور ورسائل الفيديو يتيح WhatsApp أسلوبًا تسويقيًا أصليًا وجذابًا ومباشرًا يصل مباشرة إلى نقطة ما تحاول نقله.

وفي عصر وسائل التواصل الاجتماعي والتواصل الفوري وغالبًا ما تكون بعض أشكال التسويق التي كانت في السابق وسيلة مبتكرة لنشر رسالة شركتك الآن أقل من المطلوب وغالبًا ما يكون من الصعب قياس عائد الاستثمار من الإعلانات كما أن العديد من أشكال التسويق التقليدي تتضاءل أمام الوصول العضوي المتميز لمنصات الوسائط الاجتماعية الحديثة ومع استمرار المنافسة في الازدياد يتعين على الشركات الآن أن تبحث باستمرار عن أحدث الطرق وأكثرها فعالية للوصول إلى جمهورها المستهدف.

والتجارة التحادثية هي نوع من التجارة الإلكترونية تركز على المحادثات ثنائية الاتجاه مع العملاء عبر استخدام أدوات الدردشة عبر الإنترنت وتقدم بديلاً للوابل العشوائي من المعلومات التي يتعرض لها المستخدمون يوميًا من العلامات التجارية التي تتطلع إلى الترويج لأحدث منتجاتها والعروض وبصفتك مالكًا لأعمال التجارة الإلكترونية يجب أن تبذل جهدًا واعيًا للتواصل مع جمهورك بطريقة شخصية ومألوفة وبالنسبة للمبتدئين هذا يعني مقابلة العملاء أينما كانوا على منصة يشعرون بالراحة عند استخدامها.

والناس يحبون WhatsApp ويستخدمونه بانتظام وتشير الإحصاءات الحديثة إلى أن ملياري شخص في جميع أنحاء العالم يستخدمون WhatsApp على أساس شهري مما يجعله أحد أكثر تطبيقات المراسلة المحمولة على نطاق واسع في العالم كما أن لديها معدل فتح مذهل للغاية يصل إلى 98٪ ومعدل نقر يصل إلى 45-60٪ لذا إذا كان هدفك هو مقابلة عملائك أينما كانوا فهناك فرصة كبيرة إلى حد ما أن تكون الإجابة تحدق في وجهك في المرة القادمة التي تنظر فيها إلى هاتفك.

وميزة أخرى واضحة لاستخدام WhatsApp للتجارة الإلكترونية هي أنه يوفر بديلاً واضحًا لما يمكن أن يُنظر إليه غالبًا على أنه الإعداد البارد الذي يشبه الأعمال التجارية لصندوق البريد الإلكتروني الوارد ونستخدم جميعًا WhatsApp للتواصل مع الأصدقاء والأحباء مما يعني أن التطبيق لديه شعور مألوف به وحقيقة أن WhatsApp أصبح جزءًا كبيرًا من حياتنا اليومية ويمكن أن يفسر أيضًا سبب استجابة 90٪ من الأشخاص في غضون 30 دقيقة من تلقي الرسالة.