.webp)
لقد واجهت منصة المراسلة الفورية WhatsApp مؤخراً مشكلة مع أحدث تحديث تجريبي لها، وأدى تقديم ميزة "مرشح الدردشة المفضلة" التي طال انتظارها إلى حدوث أعطال غير متوقعة لبعض المستخدمين، ولم يعيق الخلل الوصول إلى التطبيق فحسب، بل عطل أيضاً وظائف أساسية مثل المكالمات، وإليك ما تحتاج إلى معرفته لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإعادة تشغيل WhatsApp.
وبدأت المشكلة عندما طرحت WhatsApp تحديثها التجريبي لنظام Android، داعية المستخدمين إلى اختبار ميزة مرشح الدردشة المفضلة الجديدة، ومع ذلك، لم يكن ما تلا ذلك ما كان يأمله المطورون، وتدفقت التقارير، التي توضح بالتفصيل كيف تسبب التحديث في حدوث أعطال شديدة عند فتح التطبيق، ووجد المختبرون التجريبيون أنفسهم غير قادرين على استخدام كل من WhatsApp Messenger وWhatsApp Business، مما تركهم عالقين دون الوصول إلى محادثاتهم أو القدرة على إجراء أو قبول المكالمات.
ولم يتسبب الخلل في إزعاج المستخدمين فحسب؛ بل عطل روتين اتصالاتهم اليومي، وعدم القدرة على الوصول إلى المحادثات أو إجراء مكالمات ضرورية، أدى إلى تفاقم الإحباط بين المتضررين، ومع ذلك، من الضروري أن نتذكر أن مثل هذه المشكلات شائعة في الإصدارات التجريبية، والتي هي بطبيعتها أقل استقراراً من نظيراتها النهائية.
وبالنسبة لأولئك الذين وقعوا في حلقة التعطل، أثبتت طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التقليدية مثل إعادة تشغيل الجهاز أو إيقاف التطبيق بالقوة عدم فعاليتها، ولحسن الحظ، تم نشر تحديث لإصلاح الأخطاء بسرعة لمعالجة المشكلة، ويجب أن يوفر تثبيت أحدث إصدار تجريبي من WhatsApp من متجر Google Play الحل المطلوب بشدة، ويعمل تحديث إصلاح الأخطاء على حل المشكلات التي أعاقت سابقاً الوصول إلى التطبيق ووظيفة الاتصال.
وإذا وجدت نفسك تكافح مع تعطل WhatsApp، فلا داعي للذعر، وما عليك سوى تثبيت أحدث إصدار تجريبي من متجر Play للوصول إلى تحديث إصلاح الأخطاء واستعادة الوظائف إلى تطبيقك، ويضمن هذا الإصلاح المستمر أن يتمكن المستخدمون من الاستمتاع بإصدار مستقر من WhatsApp دون مواجهة الخطأ المزعج.
وعلى الرغم من الخلل، يظل مرشح الدردشة المفضلة إضافة مثيرة إلى ذخيرة WhatsApp، وتتيح هذه الميزة للمستخدمين إعطاء الأولوية للدردشات الأكثر استخداماً من خلال إضافتها إلى المفضلة، ومن خلال فصل جهات الاتصال العادية عن الآخرين، يعزز المرشح تجربة المستخدم، ويبسط الاتصال، وسواء كانت مجموعة عمل أو دائرة قريبة من الأصدقاء، يضمن مرشح الدردشة المفضلة سهولة الوصول إلى المحادثات الأساسية.