وأثر الانقطاع أيضًا على تطبيق Facebook Messenger و WhatsApp وفي بيان عاجل ، قالت إدارة Meta إنها كانت على علم بانقطاع التيار وتعمل على استعادة الخدمة ولم تقدم الشركة أي تفاصيل أخرى حول سبب الانقطاع واستمر الانقطاع لمدة ساعتين تقريبًا وتمت استعادة Facebook و Instagram إلى الخدمة الكاملة في حوالي الساعة 6:30 مساءً.

وكان انقطاع التيار الكهربائي بمثابة اضطراب كبير لفيسبوك ومستخدميه وانخفض سعر سهم الشركة بأكثر من 5٪ في فترة التداول بعد الإقفال وأثار انقطاع الخدمة أيضًا مخاوف بشأن موثوقية البنية التحتية لفيسبوك وتعرضت الشركة لانتقادات عديدة بسبب تعاملها مع الانقطاعات السابقة ، بما في ذلك واحدة في عام 2019 استمرت لأكثر من 14 ساعة.

وقال Facebook إنه يعمل على جعل بنيته التحتية أكثر مرونة في مواجهة الانقطاعات وقالت الشركة أيضًا إنها تستثمر في تقنيات جديدة لتحسين موثوقية خدماتها ويعد انقطاع الخدمة يوم الجمعة بمثابة تذكير بأهمية وجود خطة احتياطية للوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي.

ويجب على المستخدمين التفكير في استخدام العديد من منصات الوسائط الاجتماعية ويجب أن يكون لديهم خطة للتواصل مع الأصدقاء والعائلة في حالة انقطاع الخدمة وإذا تعطل Facebook أو Instagram ، تحقق من Downdetector.com لمعرفة ما إذا كان الانقطاع منتشرًا وحاول تحديث متصفحك أو إعادة تشغيل جهازك وحاول استخدام اتصال إنترنت مختلف.

وحاول استخدام منصة وسائط اجتماعية مختلفة واتصل بدعم العملاء الموجود في Facebook أو في Instagram ومن المهم أيضًا أن يكون لديك خطة احتياطية للوصول إلى الوسائط الاجتماعية ويمكنك استخدام العديد من منصات الوسائط الاجتماعية أو يجب ان يكون لديك خطة للتواصل مع الأصدقاء والعائلة في حالة انقطاع الخدمة.