كشفت شركة Meta عن خطتها لتمكين المحادثات الخارجية على WhatsApp وMessenger، وهو تحديث رئيسي من المقرر أن يفيد المستخدمين في الاتحاد الأوروبي، ويأتي هذا التغيير كجزء من امتثال Meta لقانون الأسواق الرقمية للاتحاد الأوروبي، والذي يلزم حراس البوابة الرقمية مثل Meta بجعل تطبيقات المراسلة الخاصة بهم متوافقة مع منصات الطرف الثالث.
وسيتيح التغيير القادم للمستخدمين دمج المحادثات من تطبيقات الطرف الثالث مباشرة في WhatsApp أو Messenger، وسيكون لدى المستخدمين خيار دمج هذه المحادثات في نفس البريد الوارد أو الاحتفاظ بها منفصلة، مما يوفر سيطرة أكبر على كيفية إدارة رسائلهم، وستضيف هذه الميزة الراحة، خاصة لأولئك الذين يستخدمون تطبيقات متعددة مثل iMessage وTelegram وGoogle Messages وSignal.
وكما تطرح Meta إشعارات جديدة داخل WhatsApp وMessenger لتنبيه المستخدمين عندما يصبح توافق تطبيقات الطرف الثالث متاحاً، وصرحت الشركة أنها تتجاوز مجرد "الميزات الأساسية" المطلوبة لتوافق الرسائل، حيث تقدم ميزات محسنة مثل ردود الفعل والردود المباشرة ومؤشرات الكتابة وإيصالات القراءة، وستضمن هذه التحسينات أن الرسائل الخارجية على WhatsApp وMessenger توفر تجربة اتصال أكثر سلاسة وثراءً.
وبدءاً من العام المقبل، تخطط Meta لتقديم القدرة على إنشاء محادثات جماعية مع المشاركين من تطبيقات الطرف الثالث، وتوسيع وظائف الأنظمة الأساسية بشكل أكبر، وبالإضافة إلى ذلك، تتطلع Meta إلى عام 2027، عندما تهدف إلى توسيع دعمها ليشمل مكالمات الفيديو والصوت بين WhatsApp وMessenger وتطبيقات الطرف الثالث، وسيمثل هذا خطوة مهمة في دمج خدمات Meta مع منصات المراسلة الأخرى.
وبينما تمضي Meta قدماً في هذا التوسع، فإنها تواجه بعض التحديات الفنية، وتتمثل إحدى المشكلات الرئيسية في ضمان أن تطبيقات الطرف الثالث التي تستخدم بروتوكول Signal تحافظ على نفس مستوى الخصوصية والتشفير الذي يوفره WhatsApp وMessenger، ولمعالجة هذا، التزمت Meta بإتاحة بروتوكول Signal للشركات الشريكة عند الطلب، مما يساعد على ضمان حماية خصوصية المستخدم عبر الأنظمة الأساسية.