يتم حاليًا اختبار روبوت الدردشة الطبي بالذكاء الاصطناعي من Google ، Med-PaLM 2 ، في المستشفيات حول العالم وتم تصميم روبوت الدردشة Google ، Med-PaLM 2 للإجابة على أسئلة المرضى حول ظروفهم الطبية وتزويدهم بمعلومات حول خيارات العلاج وتم تدريب Med-PaLM 2 على مجموعة بيانات ضخمة من النصوص الطبية والشفرات.
وهذا يسمح لروبوت المحادثة بفهم المفاهيم الطبية المعقدة وتقديم معلومات دقيقة وحديثة للمرضى ويمكن لروبوت الدردشة أيضًا الوصول إلى المعلومات من السجلات الصحية الإلكترونية (EHRs) ومعالجتها ، مما يمنحه رؤية شاملة للتاريخ الطبي للمريض وبالإضافة إلى توفير المعلومات ، يمكن أن يساعد Med-PaLM 2 المرضى أيضًا في تحديد المواعيد وطلب الوصفات الطبية وإدارة رعايتهم.
ويمكن لروبوت الدردشة أيضًا أن يربط المرضى بالأطباء ومقدمي الرعاية الصحية الآخرين ولا يزال اختبار Med-PaLM 2 في المستشفيات في مراحله الأولى ، لكن النتائج حتى الآن كانت واعدة وأبلغ المرضى أن الشات بوت سهل الاستخدام ويزودهم بالمعلومات التي يحتاجون إليها ووجد الأطباء ومقدمو الرعاية الصحية الآخرون أن برنامج الدردشة الآلي أداة قيمة لتوفير الرعاية للمرضى.
وإذا أثبت روبوت الدردشة الجديد Google ، Med-PaLM 2 نجاحه ، فقد يحدث ثورة في طريقة تفاعل المرضى مع نظام الرعاية الصحية. يمكن أن يسهل برنامج الدردشة الآلي على المرضى الوصول إلى المعلومات والرعاية ، ويمكن أن يساعد في تحسين جودة الرعاية التي يتلقاها المرضى بسرعة كبيرة دون تأخر ومن الممكن أن يكون تغيير كبير في مستقبل الطب.
فوائد محتملة لاستخدام روبوت الدردشة الطبي
تحسين الوصول إلى المعلومات: يمكن أن يوفر Med-PaLM 2 للمرضى معلومات دقيقة ومحدثة حول حالاتهم الطبية وخيارات العلاج ويمكن أن تساعد هذه المعلومات المرضى على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن رعايتهم.
تقليل أوقات الانتظار: يمكن لروبوت الدردشة الطبي Google ، Med-PaLM 2 الإجابة على أسئلة المرضى بسرعة وكفاءة ويمكن أن يساعد ذلك في تقليل أوقات الانتظار للمواعيد والاستشارات.
تحسين الاتصال: يمكن أن يساعد Med-PaLM 2 المرضى على التواصل بشكل أكثر فعالية مع أطبائهم ومقدمي الرعاية الصحية الآخرين وهذا يمكن أن يؤدي إلى فهم أفضل للحالات الطبية وخطط العلاج.
زيادة الرضا: أبلغ المرضى عن رضاهم عن استخدام Med-PaLM 2 وهم يقدرون راحة وإمكانية الوصول إلى روبوت المحادثة ، ووجدوا أنه يزودهم بالمعلومات التي يحتاجون إليها.
وبشكل عام ، يتمتع روبوت الدردشة الطبي بالذكاء الاصطناعي من Google بإمكانية إحداث تأثير كبير على نظام الرعاية الصحية ويمكن لروبوت الدردشة تحسين الوصول إلى المعلومات وتقليل أوقات الانتظار وتحسين التواصل بين المرضى ومقدمي الرعاية الصحية وإذا أثبت Med-PaLM 2 نجاحه ، فقد يحدث ثورة في طريقة تفاعل المرضى مع نظام الرعاية الصحية.