كشفت Google النقاب عن تطبيق جديد تمامًا مصمم لمساعدة مستخدمي هواتف Pixel في تشخيص المشكلات المحتملة التي قد تنشأ مع أجهزتهم، ويمكّن تطبيق "Pixel Diagnostic"، مستخدمي الهاتف من التحقق مما إذا كانت أجهزتهم تعمل بشكل صحيح بعد الإصلاحات، وبالإضافة إلى ذلك، فهو بمثابة أداة لفحص الهاتف بشكل شامل، وتحديد أي مشكلات فنية قد يواجهها.
ولتفعيل التطبيق، يمكن للمستخدمين إدخال الرمز ##7287## عبر لوحة الاتصال على هواتفهم، وعند الإطلاق، سيواجه المستخدمون خيارات متنوعة، بما في ذلك إجراء تشخيص كامل للجهاز وإجراء اختبارات فردية تستهدف مكونات محددة مثل الشاشة أو أجهزة الاستشعار أو الاتصالات أو الكاميرات أو مكبرات الصوت.
ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن التطبيق يعمل حاليًا باللغة الإنجليزية حصريًا وهو متاح لمستخدمي هواتف Pixel التابعة لشركة Google وهي موجودة في مناطق تشمل الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا وأستراليا والعديد من البلدان الأوروبية وفي العديد من البلدان التي تُباع فيها هواتف Google.
وعلاوة على ذلك، قدمت جوجل ميزة "وضع الإصلاح" المفيدة لهواتفها، وتتيح هذه الميزة للمستخدمين تأمين بياناتهم، مثل الصور ومقاطع الفيديو والملفات، عن طريق إخفائها قبل تسليم الجهاز للصيانة، ويضمن هذا الإجراء بقاء البيانات الحساسة محمية وسرية أثناء عملية الإصلاح.
ويوضح هذا التطبيق سهل الاستخدام والميزة المضافة التزام Google بتوفير الدعم والحلول لمستخدميها، وتوفير وسيلة ملائمة لتشخيص المشكلات وحماية البيانات الشخصية أثناء صيانة الجهاز.