تتخذ شركة Meta، الشركة الأم لفيسبوك وإنستغرام، خطوة جريئة لدمج الذكاء الاصطناعي في منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بها، وأعلنت الشركة عن خطط لتقديم آلاف الروبوتات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي ستعمل مثل حسابات المستخدمين العادية، وستكون هذه الروبوتات قادرة على النشر والمشاركة والإعجاب وأداء أنشطة أخرى مماثلة لتلك التي يقوم بها المستخدمون البشريون.

وشارك كونور هايز، نائب رئيس منتجات الذكاء الاصطناعي التوليدي في Meta، رؤى حول هذه الرؤية، ووفقًا لهايز، ستحتوي حسابات الذكاء الاصطناعي هذه على ملفات تعريف تشبه الحسابات البشرية، مع السير الذاتية وصور الملف الشخصي، وستكون الروبوتات أيضًا قادرة على إنشاء ومشاركة المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي، مما يعزز المشاركة والتفاعل على المنصات، وتعد هذه المبادرة جزءًا من استراتيجية Meta الأوسع لجعل منصاتها "أكثر تسلية وتفاعلًا"، خاصة استجابة للمنافسة المتزايدة من TikTok وX (Twitter سابقًا).

وقدمت Meta بالفعل العديد من الميزات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، مثل روبوت الدردشة Meta AI، وأدوات الكتابة بالذكاء الاصطناعي في الرسائل المباشرة على Instagram، وصور رمزية للذكاء الاصطناعي للمؤثرين ومنشئي المحتوى، وتم تصميم هذه الابتكارات لتزويد المستخدمين بتجارب أكثر ديناميكية وشخصية، وتمثل حسابات الذكاء الاصطناعي المخطط لها الخطوة التالية في جهود Meta لدمج الذكاء الاصطناعي بعمق في نظامها البيئي لوسائل التواصل الاجتماعي.

وحاليًا، تقتصر القدرة على إنشاء شخصيات الذكاء الاصطناعي على الولايات المتحدة، حيث تم تقديمها في يوليو 2024، ومع ذلك، لا يمكن نشر هذه الشخصيات بعد، وتشير مبادرة Meta الجديدة إلى طرح عالمي أوسع، مما يضع الشركة في موقع رائد في الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لوسائل التواصل الاجتماعي.

وفي حين أن تقديم روبوتات الذكاء الاصطناعي يوفر فوائد محتملة، مثل زيادة مشاركة المستخدم وتحسين تجارب المنصة، فإنه يثير أيضًا مخاوف كبيرة، وأشار الخبراء إلى خطر نشر المعلومات المضللة، حيث أن نماذج الذكاء الاصطناعي عرضة لتوليد محتوى زائف أو مضلل، وبالإضافة إلى ذلك، قد يؤدي الافتقار إلى الإبداع الحقيقي في أنظمة الذكاء الاصطناعي الحالية إلى انخفاض جودة المحتوى، مما قد يؤدي إلى تنفير المستخدمين.

وهناك تحدٍ بالغ الأهمية آخر يتمثل في التداعيات الأخلاقية المترتبة على تقديم حسابات الذكاء الاصطناعي، ويمكن أن يؤدي التمييز غير الواضح بين المستخدمين الحقيقيين والاصطناعيين إلى تقويض الثقة والشفافية على المنصات، وإذا لم تتم إدارته بعناية، فقد يؤثر ذلك سلبًا على ثقة المستخدم في خدمات Meta.

وإن خطة ميتا لتقديم روبوتات الذكاء الاصطناعي تمثل خطوة مهمة في تطور وسائل التواصل الاجتماعي، ومع ذلك، يتعين على الشركة معالجة التحديات المرتبطة بالمعلومات المضللة وجودة المحتوى والشفافية الأخلاقية، وسيكون إيجاد التوازن بين الإبداع والمسؤولية أمرًا بالغ الأهمية لضمان تعزيز حسابات الذكاء الاصطناعي هذه للمنصة دون المساس بتجربة المستخدم.