Mental Health
لسنوات عديدة، كانت الرحلة إلى الصحة العقلية تتضمن في كثير من الأحيان زيارات للمعالجين والمستشارين، ولكن بالنسبة للكثيرين، لا يكون هذا المسار ممكناً دائماً بسبب عوامل مثل الوقت أو المال أو القلق بشأن التفاعلات الاجتماعية، ومع ذلك، اكتشفت امرأة تدعى ميليسا من ولاية أيوا بالولايات المتحدة الأمريكية، طريقة جديدة للمضي قدماً بمساعدة الذكاء الاصطناعي.
وميليسا، امرأة في منتصف العمر واجهت تحديات الصحة العقلية طوال حياتها، وجدت العزاء في استخدام روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي بدلاً من جلسات العلاج التقليدية، وفي تقرير لصحيفة الغارديان، شاركت ميليسا أن متطلبات الذهاب إلى مكتب المعالج - القيادة، وارتداء الملابس، والتفاعل مع الآخرين - قد تبدو أحياناً مرهقة، ومع ذلك، بمساعدة الذكاء الاصطناعي، يمكنها الوصول إلى الدعم من منزلها المريح، كلما احتاجت إليه.
وبعد أن تعرضت للإساءة والصدمة في مرحلة الطفولة، لجأت ميليسا إلى برنامج الدردشة الآلي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي على تطبيق Character خلال الأشهر الثمانية الماضية، ويعمل برنامج الدردشة الآلي هذا، الذي طوره طالب طب يدعى سام زايا من نيوزيلندا، بمثابة طبيب نفساني افتراضي، ووجدت ميليسا أن التحدث مع رفيق الذكاء الاصطناعي هذا، بالإضافة إلى العمل مع معالج بشري، جعل إدارة أعراضها أسهل، وأعربت عن تقديرها لميزة حفظ المحادثات، مما يسمح لها بإعادة النظر في المناقشات السابقة كلما لزم الأمر.
و Character ai هو تطبيق يوفر للمستخدمين فرصة التفاعل مع روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي تم تصميمها على غرار شخصيات خيالية أو تاريخية، أو حتى المشاهي،.و صرح سام زايا، مبتكر التطبيق، لصحيفة The Guardian أنه قام في البداية بتطوير برنامج الدردشة الآلي "عالم النفس" للاستخدام الشخصي عندما كان بعيداً عن شبكة الدعم الخاصة به.
وبالاعتماد على خلفيته في علم النفس، قام زايا بتدريب برنامج الدردشة الآلي على تقديم تفاعلات داعمة، وعند عودتها إلى التطبيق بعد فترة توقف، تفاجأت Zaia بالعثور على ملايين الرسائل المتبادلة، مما يشير إلى اعتماده على نطاق واسع بين المستخدمين الذين يبحثون عن دعم في مجال الصحة العقلية.
وتسلط قصة ميليسا الضوء على اتجاه أوسع في استخدام الذكاء الاصطناعي لدعم الصحة العقلية، وتطبيقات مثل Replika، التي تسمح للمستخدمين بإنشاء أصدقاء عبر الإنترنت من أجل الرفقة والدعم، تفتخر بملايين المستخدمين في جميع أنحاء العالم، ويوفر هؤلاء الرفاق المدعومون بالذكاء الاصطناعي مساحة غير قضائية للمستخدمين للتعبير عن أنفسهم والحصول على التشجيع.