يختبر TikTok ، تطبيق الوسائط الاجتماعية الشهير ، برنامج دردشة ذكيًا جديدًا يسمى Tako ولا يزال برنامج chatbot قيد التطوير ، ولكن لديه القدرة على إحداث ثورة في طريقة تفاعل المستخدمين مع التطبيق وTako مدعوم بالذكاء الاصطناعي وهو قادر على التعلم والتكيف مع سلوك المستخدم.

وعلى سبيل المثال ، إذا كان المستخدم يشاهد مقاطع فيديو حول الموضة بشكل متكرر ، فسيبدأ Tako في اقتراح المزيد من مقاطع الفيديو ذات الصلة بالموضة ويمكن لـ Tako أيضًا الإجابة على أسئلة المستخدمين حول التطبيق ، مثل كيفية استخدام ميزات معينة أو كيفية العثور على محتوى معين.

وتختبر TikTok Tako في عدد محدود من البلدان ، بما في ذلك الولايات المتحدة والمملكة المتحدة والهند ولا تزال الشركة تقرر ما إذا كانت ستطرح برنامج الدردشة لجميع المستخدمين وإذا قرر TikTok طرح Tako لجميع المستخدمين ، فقد يكون له تأثير كبير على التطبيق.

ويمكن أن يساعد chatbot في تحسين تجربة المستخدم من خلال تسهيل عثور المستخدمين على المحتوى الذي يبحثون عنه وتزويدهم بمعلومات مفيدة ويمكن أن يساعد chatbot أيضًا في تقليل مقدار الوقت الذي يقضيه المستخدمون في التمرير عبر التطبيق ، مما قد يؤدي إلى زيادة المشاركة.

فوائد استخدام Tako

الإجابة على أسئلة المستخدم: يمكن لـ Tako الإجابة على أسئلة المستخدمين حول التطبيق ، مثل كيفية استخدام ميزات معينة أو كيفية العثور على محتوى معين ويمكن أن يساعد ذلك المستخدمين في تحقيق أقصى استفادة من التطبيق وتجنب الإحباط.

تقديم التوصيات: يمكن لـ Tako تزويد المستخدمين بتوصيات لمحتوى جديد بناءً على اهتماماتهم ويمكن أن يساعد هذا المستخدمين في اكتشاف محتوى جديد ربما لم يعثروا عليه بطريقة أخرى.

مساعدة المستخدمين في العثور على المحتوى: يمكن أن يساعد Tako المستخدمين في العثور على المحتوى الذي يبحثون عنه من خلال تزويدهم بنتائج البحث واقتراح مقاطع الفيديو ذات الصلة وهذا يمكن أن يوفر على المستخدمين الوقت والجهد.

تقليل مقدار الوقت الذي يقضيه المستخدمون في التمرير: يمكن أن يساعد Tako في تقليل مقدار الوقت الذي يقضيه المستخدمون في التمرير عبر التطبيق من خلال تزويدهم بالمعلومات التي يحتاجون إليها بسرعة وسهولة ويمكن أن يساعد ذلك المستخدمين على أن يكونوا أكثر إنتاجية وتجنب إضاعة الوقت.

المخاوف بشأن استخدام Tako

الخصوصية: قد يشعر بعض المستخدمين بالقلق حيال الآثار المترتبة على الخصوصية لاستخدام روبوت محادثة مدعوم بالذكاء الاصطناعي وقالت TikTok إنها ستتخذ خطوات لحماية خصوصية المستخدم ، لكن لا يزال من غير الواضح مدى فعالية هذه الإجراءات.

التحيز: هناك خطر أن يكون Tako متحيزًا في توصياته وعلى سبيل المثال ، إذا تم تدريب Tako على مجموعة بيانات من مقاطع الفيديو التي يصنعها الرجال في الغالب ، فقد ينتهي الأمر بالتوصية بمزيد من مقاطع الفيديو التي يصنعها الرجال للمستخدمين الذكور وقالت TikTok إنها تعمل على معالجة هذه المشكلة ، لكن لا يزال من السابق لأوانه تحديد مدى فعالية هذه الجهود.

البريد العشوائي: هناك خطر من إمكانية استخدام Tako لنشر البريد العشوائي أو أي محتوى ضار آخر وقالت TikTok إن لديها تدابير قائمة لمنع ذلك ، لكن لا يزال من السابق لأوانه تحديد مدى فعالية هذه التدابير.

إقراء إيضاً : مدير كبير في جوجل يحذر ويقول : الذكاء الاصطناعى يستطيع قتل الآلاف من البشر ... متابعة القراءة