كشفت واتساب، تطبيق المراسلة الشهير عالميًا، عن ميزة جديدة تهدف إلى تحسين تجربة إعادة التوجيه لمستخدميها، ويسمح هذا التحديث للأفراد بإضافة رسائل مخصصة عند مشاركة النصوص والمستندات والصور ومقاطع الفيديو، ومن خلال دمج هذه الوظيفة، تسعى واتساب إلى جعل الاتصال أكثر سلاسة وكفاءة، وتعزيز تجربة المستخدم الإجمالية للمنصة.
والهدف الأساسي لهذه الميزة هو توفير سياق إضافي إلى جانب المحتوى المعاد توجيهه، وفي السابق، كان المستخدمون غالبًا ما يحتاجون إلى إرسال رسالة متابعة منفصلة لشرح أهمية أو سياق العنصر المعاد توجيهه، ومع هذا التحديث الجديد، يمكن تضمين مثل هذه التفسيرات مباشرة داخل الرسالة المعاد توجيهها، وهذا لا يساعد المستلمين على فهم المحتوى بشكل أفضل فحسب، بل يبسط أيضًا عملية الاتصال، مما يقلل من الحاجة إلى رسائل متعددة.
وفي البداية، كانت القدرة على إضافة رسائل مخصصة مقتصرة على ملفات الوسائط مثل الصور ومقاطع الفيديو وملفات GIF، ومع ذلك، يوسع التحديث الأخير نطاقه ليشمل الرسائل النصية والمستندات والروابط، وتسمح هذه الوظيفة الأوسع للمستخدمين بتقديم تفسيرات أو توضيحات عبر مجموعة أوسع من المحتوى، وعلى سبيل المثال، يمكنهم الآن إضافة تعليق مفصل عند إعادة توجيه مستند أو تقديم سياق عند مشاركة رابط، مما يضمن فهم المستلم تمامًا لأهميته.
الميزة بسيط، وعند إعادة توجيه أي رسالة أو وسائط، سيرى المستخدمون خيارًا لإضافة وصف أو تعليق مخصص، ويمكن أن يشمل هذا أي شيء من شرح الخلفية لصورة إلى توضيح نقاط معينة في نص أو مستند تمت إعادة توجيهه، ومن ثم يتم إرسال الرسالة والمحتوى المدمجين كرسالة واحدة متماسكة، مما يجعل المحادثات أكثر تماسكًا وتأثيرًا.
وحاليًا، تتوفر هذه الميزة لمجموعة مختارة من المستخدمين من خلال WhatsApp Beta لنظام Android (الإصدار 2.24.25.3)، ومن المتوقع طرحها على نطاق أوسع في الأسابيع المقبلة، على الرغم من أن الجدول الزمني الدقيق للإصدار الكامل لا يزال غير معلن.
وبالإضافة إلى الرسائل المخصصة، تعمل WhatsApp على العديد من الميزات الأخرى لتحسين منصتها، وأحد التطورات البارزة هو القدرة على تحويل الرسائل الصوتية إلى نص، والتي تهدف إلى تحسين إمكانية الوصول للمستخدمين الذين يفضلون القراءة على الاستماع، وعلاوة على ذلك، تستكشف الشركة موضوعات ألوان جديدة لكل من الوضعين الداكن والعادي، حيث تستهدف هذه التحديثات المرئية في البداية مستخدمي WhatsApp Business.